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Personaldienstleistungskaufmann/-frau

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Du gewinnst Bewerberinnen und Bewerber, besetzt Stellen und betreust Beschäftigte und Kundenunternehmen. Arbeitsrecht, Kommunikation, Organisation und wirtschaftliche Ziele laufen täglich zusammen.

Personal, Recruiting & Dienstleistung

Dauer
3 Jahre
Vergütung im 1. Jahr
ca. 1.067 €
Ausbildungsart
Duale Ausbildung
Dein Job

Was du machst

Das sind die Aufgaben, die deinen Alltag ausmachen.

  • Personalbedarf mit Unternehmen klären

  • Stellenanzeigen erstellen und Bewerbungen bearbeiten

  • Auswahlgespräche vorbereiten und führen

  • Arbeitsverträge und Personaleinsätze organisieren

  • Mitarbeitende und Kundenunternehmen betreuen

  • Zeiten, Abrechnung, Kennzahlen und Rechtsvorgaben prüfen

So sieht dein Arbeitsalltag aus

Zu Beginn prüfst du Auftrag, Unterlagen, Material und offene Termine. Danach stehen meist diese Aufgaben an: Personalbedarf mit Unternehmen klären; Stellenanzeigen erstellen und Bewerbungen bearbeiten; Auswahlgespräche vorbereiten und führen. Später kommen hinzu: Arbeitsverträge und Personaleinsätze organisieren; Mitarbeitende und Kundenunternehmen betreuen; Zeiten, Abrechnung, Kennzahlen und Rechtsvorgaben prüfen. Die genaue Reihenfolge hängt vom Betrieb und vom aktuellen Auftrag ab. Wichtig ist, dass du Ergebnisse kontrollierst, Abweichungen dokumentierst und deinen Arbeitsbereich sauber übergibst.

Wo du arbeitest

Du arbeitest in Zeitarbeits- und Personalvermittlungsunternehmen, Recruitingagenturen oder Personalabteilungen größerer Betriebe.

Ein Tag als Personaldienstleistungskaufmann/-frau

So läuft dein Tag

Ehrlich aufgeschrieben, mit Uhrzeiten. Kein Tag ist wie der andere, so kann er aber aussehen.

  1. 8:00 Uhr

    Krankmeldungen prüfen und Ersatz für die Frühschicht organisieren.

  2. 9:30 Uhr

    Kundengespräch: Bedarf für die nächsten Wochen klären.

  3. 11:00 Uhr

    Bewerbungsgespräche führen, Qualifikationen abgleichen.

  4. 13:00 Uhr

    Arbeitsverträge vorbereiten und Unterlagen prüfen.

  5. 14:30 Uhr

    Einsatzplanung für die kommende Woche abstimmen.

  6. 16:30 Uhr

    Stundennachweise erfassen und für die Abrechnung freigeben.

Der Weg

So läuft die Ausbildung

  • Form und Dauer

    Duale Ausbildung in Personaldienstleistung und Personalabteilungen

    3 Jahre

    Lernorte: Unternehmen und Berufsschule. Im Unternehmen arbeitest du mit, in der Berufsschule kommt die Theorie dazu.

    Geprüft wird vor der zuständigen Kammer: einmal im Verlauf der Ausbildung und einmal am Ende.

  • Welchen Abschluss du brauchst

    Ein bestimmter Schulabschluss ist gesetzlich nicht vorgeschrieben. Die meisten Betriebe stellen mit mittlerem Abschluss oder Hochschulreife ein. Hilfreich sind besonders Deutsch, Wirtschaft/Recht, Mathematik, Politik/Sozialkunde.

    Das ist eine Orientierung, keine harte Grenze. Betriebe achten auch auf Motivation, Zuverlässigkeit, praktische Erfahrungen und ein überzeugendes Praktikum.

  • Monoberuf

    Es gibt keine offiziellen Fachrichtungen. Betrieb und Abteilung bestimmen, ob Recruiting, Arbeitnehmerüberlassung, Vertrieb oder internes Personalmanagement stärker im Mittelpunkt stehen.

  • Arbeitsmarkt und Personaldienstleistungen verstehen
  • Personal gewinnen und auswählen
  • Verträge und Einsätze vorbereiten
  • Arbeits-, Sozial- und Tarifrecht anwenden
  • Beschäftigte und Kunden betreuen
  • Entgelt- und Zeitdaten bearbeiten
  • Marketing und Kennzahlen nutzen
Geld

Was du verdienst

Als Bandbreite, weil Region und Tarif unterscheiden. Ehrlich statt geschönt.

1. Ausbildungsjahr

1.067 €

2. Ausbildungsjahr

1.156,20 €

3. Ausbildungsjahr

1.261,78 €

Nach der Ausbildung

Einstieg

ca. 2.600–3.100 € brutto im Monat

In Disposition oder Niederlassungsleitung

ca. 3.500–5.000 € brutto im Monat

Im Vertrieb kommen erfolgsabhängige Anteile dazu, oft ein spürbarer Teil des Einkommens. Frag im Bewerbungsgespräch, wie die Zielvereinbarung aussieht.

Tarifwert der Personaldienstleistungsbranche ab August 2026, brutto pro Monat

Haustarife und andere Tarifgebiete können abweichen.

Klartext

Beides gehört dazu

Wir sagen dir auch, was anstrengend ist. Lies beides, bevor du dich entscheidest.

Ehrlich anstrengend

  • Der Tag wird ständig durch Kurzfristiges umgeworfen.
  • Zwischen Kunden und Mitarbeitern stehst du und musst beiden gerecht werden.
  • Vertriebsdruck ist in vielen Häusern deutlich spürbar.
  • Die Branche hat einen zwiespältigen Ruf, mit dem du umgehen musst.

Besser als sein Ruf

  • Du bringst Menschen in Arbeit, oft auch solche, die es sonst schwer haben.
  • Sehr viel Menschenkontakt und schnelle Ergebnisse.
  • Der Aufstieg in Disposition und Leitung geht schnell.
  • Der Abschluss öffnet auch die interne Personalarbeit anderer Unternehmen.
Ehrlicher Abgleich

Passt zu dir, wenn …

  • du gerne mit Menschen und Unternehmen kommunizierst
  • du Organisation, Recht und Vertrieb verbinden möchtest
  • du auch schwierige Gespräche sachlich führst
  • du Fristen, Verträge und Personaldaten genau behandelst
  • Organisation
  • Kommunikation

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Deine Zukunft

Das kannst du daraus machen

Die Ausbildung ist der Anfang, nicht das Ziel.

  • Disposition

    Mitarbeiter und Einsätze zusammenbringen ist das Herz der Personaldienstleistung.

  • Recruiting

    Wer Menschen findet und überzeugt, ist in jeder Branche gefragt.

  • Niederlassungsleitung

    Eine Niederlassung zu führen heißt Umsatz, Personal und Kunden zu verantworten.

  • Personalfachkaufmann

    Die Aufstiegsfortbildung öffnet den Weg in die interne Personalarbeit von Unternehmen.

Das wusstest du wahrscheinlich nicht

Zeitarbeit ist erlaubnispflichtig: Ohne Erlaubnis der Bundesagentur für Arbeit darf niemand Arbeitnehmer überlassen. Fehlt sie, gilt der Arbeitsvertrag kraft Gesetzes als mit dem Einsatzbetrieb geschlossen. Eine der wenigen Regeln, die einen Vertrag einfach auswechselt.

Häufige Fragen

Was alle wissen wollen

Was macht ein/e Personaldienstleistungskaufmann/-frau?

Du bringst Menschen und Arbeit zusammen: Bedarf mit Kunden klären, Bewerber suchen, auswählen und einstellen, Einsätze planen, Verträge und Abrechnung erledigen, Mitarbeiter betreuen.

Wie viel verdient man als Personaldienstleistungskaufmann/-frau?

In der Ausbildung liegt die tarifliche Vergütung bei rund 1.067 € im ersten Jahr. Nach der Ausbildung liegt der Verdienst im Bereich kaufmännischer Berufe, im Vertrieb häufig mit Provision darüber.

Wie lange dauert die Ausbildung?

Drei Jahre.

Arbeitet man nur in der Zeitarbeit?

Überwiegend, aber nicht nur: Auch Personalvermittlung, Personalberatung und interne Personalabteilungen stellen Leute mit diesem Abschluss ein.

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